El nuevo comprador (2020–2026): qué ha cambiado de verdad y cómo está afectando a la operativa del negocio Introducción Entre 2020 y 2026 no ha desaparecido el cliente. Ha desaparecido, en muchos casos, la forma antigua de interpretarlo. Ese es el punto de partida real. Durante estos años, una parte del análisis comercial y operativo […]
Cómo elegir una BALANZA sin equivocarte (y por qué no es solo una cuestión de normativa) Introducción Durante los últimos días he publicado una serie de cuatro artículos en LinkedIn sobre la BALANZA en el punto de venta. No desde catálogo.Desde lo que pasa en negocio. Porque hay algo que se repite más de lo
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La IA no está cambiando el empleo. Está cambiando el trabajo. Introducción En los últimos meses, el discurso sobre inteligencia artificial en empresa se ha acelerado. Se habla de adopción, de eficiencia, de automatización y de impacto en el empleo. Pero hay un problema de base. Se están interpretando mal los datos. Y eso está
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La IA en España no está donde parece. Y ese es el dato más importante. Contexto En los últimos meses, los titulares se repiten: “el 20% de las empresas ya usa IA”“la adopción se dispara”“la inteligencia artificial ya está en las empresas” Y todos son ciertos. Pero incompletos. Porque cuando se baja del titular al
Oracle no está despidiendo personas. Está cambiando su modelo de negocio. Contexto En las últimas semanas han aparecido titulares sobre posibles despidos masivos en Oracle, con estimaciones que sitúan el ajuste entre 20.000 y 30.000 empleados a nivel global. El enfoque habitual ha sido inmediato: → “La IA está sustituyendo empleos” Pero cuando se analiza
Cómo trabajar con IA en retail sin meterte en un problema Introducción La IA ya está dentro del retail. No es algo que vaya a llegar.→ ya está en la tienda Y el problema no es usarla. → Es usarla sin control El AI Act no viene a eliminar estas herramientas. → Viene a obligarte
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El AI Act no es una ley. Es un cambio operativo en el retail Introducción A partir de agosto de 2026, el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act) deja de ser un tema teórico. No va a cerrar tiendas.No va a obligar a dejar de usar tecnología. Pero sí va a cambiar algo mucho
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El error que va a cometer el retail con la IA (y que va a salir caro) Introducción El AI Act ya está en marcha. Y la mayoría de conversaciones siguen en el mismo punto: Pero el problema no va a estar ahí. → El problema va a estar en cómo se interpreta Porque el
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El efectivo no desaparece. Pero tampoco funciona como antes Durante años se ha repetido una idea: que el efectivo está desapareciendo. Que el futuro es completamente digital. Que todo pasa por tarjeta, móvil o pagos invisibles. Pero cuando bajamos al terreno real del comercio, la situación es mucho más compleja. En el comercio minorista en
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El pago ha cambiado. Pero no todo cambia al mismo ritmo Durante los últimos años, el discurso ha sido claro: el pago digital está ganando terreno. Y es cierto. El uso de tarjetas, móviles y soluciones contactless ha crecido de forma constante. La experiencia de pago es más rápida, más integrada y cada vez más
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