LaPaCa x DIGI

“Control total del negocio”

El contexto

Niko Javakhishvili

Responsable de Desarrollo y Proyecto – OyE LaPaCa

🎥 Así trabaja LaPaCa hoy

Ver el sistema en funcionamiento es entender por qué el control marca la diferencia.

En comercio alimentario, pesar y etiquetar es solo una parte del proceso.
Lo realmente importante es lo que ocurre detrás: inventario, márgenes, control de datos y capacidad de decisión.

Hablamos con Niko, responsable de LaPaCa, sobre su experiencia tras la implantación de las balanzas DIGI integradas con el sistema de gestión.

Antes de DIGI: funcionamiento correcto, pero sin visión global

Antes de instalar la balanza DIGI, ¿cómo gestionabais el pesado y el etiquetado en LaPaCa?

“Trabajábamos como se ha hecho siempre: el sistema funcionaba, pero no teníamos una herramienta que nos permitiera verlo todo integrado.
El pesado y el etiquetado salían bien, pero faltaba tener el negocio realmente conectado y bajo control.”

El verdadero problema no era pesar. Era decidir.

¿Qué era lo que más tiempo os consumía en el día a día?

“El control.
Control de inventario, control de márgenes, tener claro lo que realmente estás ganando.
Cuando no tienes datos en tiempo real, trabajas, sí… pero no decides igual.”

¿Había algo que os generara fricción en la operativa?

“Más que fricción, era la sensación de no tener una visión global.
No poder acceder a todo desde la nube y en cualquier momento limita mucho cuando quieres crecer o mejorar.”

Lo que realmente buscaban

Cuando pensasteis en cambiar de balanza, ¿qué buscabais realmente?

“No buscábamos solo una balanza nueva.
Buscábamos una herramienta de gestión: algo fiable, que pudiéramos controlar desde la nube y que nos diera información real del negocio.”

Instalación y adaptación

¿Cómo fue el proceso de instalación?

“Muy bien. Rápido, sin complicaciones y bien acompañado.”

¿La adaptación fue complicada?

“Al contrario. Es un sistema muy intuitivo.
Más fácil y completo no puede ser.”

¿Cuánto tardasteis en sentiros cómodos utilizándola?

“Muy poco. Desde el primer día ya trabajábamos con normalidad.”

¿El equipo entendió rápido el funcionamiento?

“Sí. La curva de aprendizaje es muy rápida.
El sistema está pensado para que cualquiera del equipo pueda manejarlo con seguridad desde el principio.”

El cambio real en el día a día

🎥 Así se comunica hoy LaPaCa en mostrador

¿Qué ha cambiado en vuestro día a día desde que trabajáis con DIGI?

“Ahora podemos controlar el negocio de verdad.
Tenemos inventario, márgenes y datos en tiempo real.
Eso cambia la forma de trabajar y de tomar decisiones.”

¿Habéis notado mejora en velocidad de atención?

“Sí. El proceso es más ágil y eso se nota en el mostrador.”

¿Os facilita el control de precios y márgenes?

“Muchísimo. El software es muy potente y te permite ver claramente lo que antes solo intuías.”

¿La integración con el sistema de gestión os aporta más control?

“Sí. Tener todo conectado es clave.”

¿Ha mejorado la imagen de tienda de cara al cliente?

“Sí. Se percibe más profesionalidad y más orden.”

El mayor beneficio

Si tuvieras que resumir el mayor beneficio en una frase…

“Control total del negocio.”

¿Te da más tranquilidad tener datos en tiempo real?

“Absolutamente. Trabajas con otra tranquilidad.”

Mirando hacia atrás

Si volvieras atrás, ¿lo volverías a hacer?

“Sin duda.”

¿Crees que hoy una tienda que quiera crecer puede permitirse trabajar sin tecnología integrada?

“No. Hoy es imprescindible si quieres crecer con seguridad.”

¿Qué le dirías a un comerciante que todavía duda en digitalizar su negocio?

“Que lo entiendo, porque todos hemos trabajado muchos años a nuestra manera.
Pero llega un momento en que necesitas números claros, control real y saber que todo está en regla.
Cuando tienes eso, trabajas más tranquilo.”

Lo que más sorprendió

¿Qué es lo que más te ha sorprendido de la balanza DIGI?

“Que está pensada realmente para el comercio.
Es muy completa: puedes hacer inventario, controlar márgenes y gestionar desde la nube en un mismo sistema.”

¿En qué momento te diste cuenta de que había sido una buena decisión?

“Cuando entendí la relación calidad-precio y vi todo lo que ofrecía el sistema.”

La tecnología, ¿te hace depender más de ella o te da más control?

“Más control.”